Solicitud de eliminación de datos

Cómo solicitarla

1. Envíe un correo a berto@lemiservices.comcon el asunto “Solicitud de eliminación de datos - Tindaia”.
2. Indique el teléfono o correo utilizado y el nombre del negocio con el que interactuó.
3. Describa qué información desea eliminar o qué derecho desea ejercer.
4. Si dispone de ella, incluya una fecha aproximada de la conversación o reserva para facilitar la localización.

No envíe contraseñas, tokens, códigos de autenticación ni credenciales de Meta, WhatsApp u otros servicios. Podremos solicitar información razonable para verificar identidad o representación antes de ejecutar una eliminación.

Qué ocurre después

Revisaremos la solicitud para determinar qué entidad es responsable del tratamiento. Cuando los datos pertenezcan a la relación entre la persona y un negocio cliente, la solicitud podrá remitirse a ese negocio y Tindaia colaborará técnicamente para aplicar la eliminación, bloqueo o anonimización que corresponda.

Cuando la eliminación proceda, los datos se suprimirán o anonimizarán en los sistemas activos dentro de los plazos aplicables. Cierta información puede conservarse temporalmente cuando sea necesaria para obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, defensa de reclamaciones o ciclos razonables de respaldo.

Datos procedentes de Meta o WhatsApp

Si la solicitud se refiere a información recibida mediante Meta/Facebook/WhatsApp, indique el número de teléfono utilizado y el negocio con el que mantuvo la conversación. Tindaia podrá utilizar identificadores técnicos de mensajes únicamente para localizar y ejecutar correctamente la solicitud.

Otras solicitudes de privacidad

El mismo canal puede utilizarse para solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación de consentimiento o limitación de uso cuando resulte aplicable. Consulte también la Política de privacidad.